Lapsella on oikeus turvalliseen ja laadukkaaseen varhaiskasvatukseen. 

Joskus kuitenkin huoltajilla voi herätä varhaiskasvatusta koskevia kysymyksiä tai tyytymättömyyttä varhaiskasvatustoimintaan. Näissä tilanteissa kannattaa asian selvittämiseksi olla ensisijaisesti yhteydessä henkilökuntaan tai varhaiskasvatusyksikön johtajaan. Jos asiat eivät keskustellen selviä omassa varhaiskasvatuspaikassa, huoltajien on mahdollista tehdä asiasta muistutus (Varhaiskasvatuslaki 54 §).

Muistutuksessa on hyvä kertoa mahdollisimman yksityiskohtaisesti mihin asiaan tai menettelyyn on tyytymätön. Jos muistutuksesta ilmenee arkaluonteisia asioita (esim. lapsen terveyteen tai tuen tarpeeseen liittyviä tietoja), tulee käyttää turvasähköpostia, ellei toimita muistutusta kirjallisesti esimerkiksi toimittamalla yksikköön tai postittamalla. 

Muistutuksen voi tehdä joko muistutuslomakkeella tai vapaamuotoisena. Muistutuksen tekemiseen ei ole säädetty määräaikaa, mutta se on hyvä tehdä mahdollisimman pian asioiden käsittelyn helpottamiseksi. Osoita muistutus toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatusjohtajalle.

Muistutus käsitellään pääsääntöisesti kuukauden kuluessa muistutuksen tekemisestä ja siihen annetaan aina kirjallinen vastaus. Muistutuksesta annettuun vastaukseen ei voi hakea muutosta valittamalla. Muistutuksen tekeminen ei vaikuta vanhemman tai huoltajan oikeuteen kannella asiasta valvoville viranomaisille tai rajoita hakea muutosta siten kuin siitä erikseen säädetään.

Vanhemmat ja huoltaja saavat tarvittaessa apua tai neuvoa muistutuksen tekemiseen sosiaaliasiamieheltä.

Siikajoen kunnan sosiaaliasiamiehenä toimii potilas- ja sosiaaliasiamies Sisko Muikku puh. 040 1357946 sähköposti sisko.muikku@pohde.fi

Muistutuslomake